VR-Bank Werra-Meißner eG
Aktuelle Störungs- und Informationsmeldungen
Auf dieser Seite finden Sie Informationen über aktuelle Störungen und wichtige Hinweise im Internet, eBanking oder eCommerce.
Aktuelle Störungen:
Aktuell liegen keine Störungsmeldungen vor.
Hinweise
eBanking über Internet:
Technischer Fehler 504
Dieser Fehler (Fehlernummer 504) wird Ihnen angezeigt, wenn ein Schadprogramm (Virus, Trojaner) auf ihrem PC existiert. WICHTIG: Von diesem PC darf kein Online-Banking durchgeführt werden, bis der Schädling entfernt wurde!
Technischer Fehler 503
Dieser Fehler (Fehlernummer 503) wird Ihnen angezeigt, wenn ...
... sich während der Anmeldung im eBanking die IP-Adresse ändert. Bitte prüfen Sie Ihren PC auf Schadprogramme (Viren, Trojaner)
... Sie die eBanking-Anwendung über ein Lesezeichen aufrufen. Bitte rufen Sie die Anwendung nur über unsere Homepage auf.
eCommerce: Umgang mit Phishing-Mails
Betrüger versenden Phishing-Mails, in denen sie versuchen an Ihre Kreditkartendaten zu gelangen. Weder wir als Bank, noch Visa oder MasterCard wenden sich per E-Mail an Sie, um Ihre Kreditkartendaten zu erfragen.
Sollten Sie so eine E-Mail erhalten haben, bitten uns die Karteninstitute zwecks schnellem Handeln, diese Mail im Original (nicht als PDF oder Ausdruck) dirket an Visa oder MasterCard weiterzuleiten.
Je nach Kartenart an:
- phishing@visa.com
- stopit@mastercard.com
ACHTUNG: Vermehrte PHISHING-Angriffe!
Betrüger versuchen über Trojaner/Viren Ihren PC zu manipulieren
und Sie werden nach einer TAN gefragt, obwohl Sie keine
Transaktion erfasst haben oder Sie werden u.a. nach Ihren
Kartendaten gefragt, auch diese fragen wir niemals ab.
WICHTIG: Teilen Sie niemanden Ihre TAN-Nummern mit! Prüfen
Sie immer vor der TAN-Eingabe die Informationen auf Ihrem Handy
(bei mobileTAN) oder auf Ihrem TAN-Generator (bei Sm@rt-TAN
plus).
Bitte beachten Sie beim Online-Banking unbedingt unsere
VR-Bank Werra-Meißner eG
BLZ: 52260385
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